
阿里官宣无招卸任钉钉CEO 前夜 ,消息已经在钉钉内部传开。
当晚有人在钉钉1400多人的全员工作大群里发“烟花”的庆祝表情包,瞬间获几百人点赞。
很快,“烟花”被管理员紧急撤回。但群内场面一度不受控制,陆续又有人发“烟花”,其他人继续点赞,管理员只好接着撤回。
无招本人比团队更早知晓公司的决定,当日钉钉员工注意到 CEO 工位早已提前清空。
次日媒体通过钉钉约访无招,全部未读未回。
一家大公司的核心业务线 CEO 因一篇七万字长文突然下课,在中国商业史上没有先例。
01
嫡系
在第三次回流之前,无招刚在日本买了一套独立的房子,想作为跨境创业项目 H2O的新办公室。
这说明当时他并没有回国工作计划。
房子刚买完一周,无招即被阿里方面高调官宣重返钉钉,作为 CEO 全面接手钉钉的管理工作。
有业内人士说,无招是被马老师和吴泳铭一起邀请回来的。
此前,他虽然因为“云钉一体”组织变阵而被挤出阿里,但作为阿里最早的实习生,他和马老师,和吴泳铭,和阿里的核心管理团队关系密切。
一直是作为阿里可以被信赖的“自己人”被看待的。也就是外界常听到的正宗“阿里味”,以及最强“嫡中嫡”。
无招自己创办的公司 H2O创业不利。
马老师和吴泳铭喊他回来,并以外界无从知晓的价格收购 H2O,也是给足了无招排面。
此前支付宝风波后马老师在日本旅居多年,杭州的高管们每周飞去东京开会。
无招创业 base 日本,一度比阿里在职的高管们离马老师更近。
02
福报
无招归来,迅速成为钉钉业务线上其他职能部门的福报。
他急于拿到结果,大刀阔斧,雷厉风行。
很快, HRBP 老大被逼休假,法务老大离职。
在阿里,HR 部门被业务部门虐,是很不可思议的事情。因为信仰政委体系的阿里 HR 体系,即便是平级部门之间,HR 部门在司内共识里要比业务部门高半级。
所以历史上出现过 P8 的 HR 总监让 P9 的业务线资深总监写保证书之类的事情。
阿里 HR 体系也因此会培养出一批像斗鸡和斗牛一样气质的 HRBP。
那是一个混在业务线中间,明明不懂业务,但偏偏又存在感极强的工种。
HR 是每逢业务部门工作例会必参加,周末和工作日加班的夜里,最喜欢悄悄冒出来查岗的一群人。
如果有新人一毕业就从事了这份工作,那么这份履历会在他们身上留下很深的烙印。
比如,即便下班回家,和家人在生活场景中相处时,也会时不时冒出一种带有超绝管控感的“阿里味”。
在职场 APP 脉脉,有阿里员工家属吐槽老婆回家用“阿里味”PUA 自己,每天回家觉得很糟心,心里起了离婚的念头。
03
路径
早年阿里生于草莽,靠的是一股江湖义气才成就了今天的超级互联网巨头公司。
这是阿里的路径依赖。
因此,阿里味信仰高举高打出结果,并传承至今。
无招大学期间即在阿里实习,期间除了短暂几年在惠普日本工作外,他整个职业生涯,几乎都是围绕着阿里的上升和起伏展开的。
他亲历过的成功业务中,都是高举高打、锣鼓喧天、 热血沸腾,并最终走向成功。
当年,他也是这样带着团队,在集团超级资源的支持下,做出了第一版钉钉的辉煌。
因为一直处于阿里这架上升的电梯上,此前无招并没有真正体会过失败和下坠的重力。
创业做H2O,是他第一次脱离阿里的体系,成为一家企业的真正的老板。期间他继续把阿里味贯彻到底并发扬光大。
他曾对H2O团队核心成员说:出来创业,做好离婚的准备。
H2O时期,无招也体会到了阿里时期不曾有过的人情冷暖。
那是一种离开航母后,独自划着小船出海的落差。
在没有虚名之外的扎实业绩之前,同行们并不会给他对应阿里时期的那种尊重。
H2O时期的无招对外显得特别亲民。
会主动跟同行联系,亲自跟媒体搭建关系,积极参加一些业内组织的小圈子分享会。
此前他在钉钉任 CEO 期间,那种档次不够的、小规模的会议是根本请不到他。
04
背叛
在无招第三次回到阿里之前,钉钉已由花名为“不穷”的 CEO 带队四年半,整个组织架构和人事任免都由不穷搭建及决策。
无招缺席的这四年半,钉钉经历了至少三次大的组织变阵和人员迁徙 ,早已完成了不穷时代的彻底换血,且团队在不穷的治理下过了一段岁月静好的日子。
要说钉钉人心涣散,其实那时候已经散了。后面迎接无招的,是个如假包换的真烂摊子。
作为集团最大的嫡系和空降兵,仗着裙带关系回归的无招,在新团队很难服众。
他想聚沙成塔,但在团队看来就是在开历史倒车。
当一个人抓不住大局时,会开始拼命努力去抓细节。这样反而更惹得民怨沸腾。
半夜抓考勤,望着飞书办公室亮着的灯来决策是否下班等无厘头决策,这一切终于在后来的情绪爆发中,变成了贴在无招身上的大字报。
但类似管理风格,阿里的组织机器轻车熟路,只是以前这些脏活都是由 HR 干的。
得罪完 HR 的无招选择了自己上,终于撞枪口上了。
AI 的崛起是大厂的黄昏。
无招空降回来最明显的困境是无人可用。
撒手了四年多的钉钉让他感到陌生。和昔日都在麾下拧成一股绳状态不一样。
如今的钉钉分为两派人。
一派是“新钉钉”,这群人他觉得都是“不穷”的人,日常合作下来会各种软抵抗,差不多是根本不听他的;
另一派是“老钉钉”,算是熟面孔,但这部分人在他再次回归也并没有坚定地支持他,表现得像个“骑墙派”。
在无招眼中,他会觉得昔日旧部忠诚不再,已经背叛了他。
钉钉前员工也有落差,”这次回来后的无招完全不讲旧情,事实层面已经把自己变成孤家寡人了。
“有几个坚守的老钉钉,么么,子推等等,越熟越被他折磨。”
“拿不到尊重。也走了。”
05
情义
最终,无招像是一个过时的战士。
理念不合,越努力,越吃力。最终把自己变成了完全孤立无援的一个人。“
大厂没有情义,只有明哲保身。
一些情绪开始在内部慢慢积累,因为大家开始觉得无招的“员工治理完全违反劳动法。”“一个在美上市公司的业务,完全不考虑任何负面舆情。”
他的这种行为公司不知道吗?
阿里味变形之后大概就是无招这个味道,只是曾经的老员工接受,如今新人不认这些了。
所以七万字长文档一出来,一些阿里早年离职的老员工最先表示不能理解。
他们首先谴责了写文档的前钉钉产品经理,“不适应可以撤,但不好拿了钱再搞事的。”“做实事的人不会去想什么钉内钉外,不先想一下钉能活吗?”
接着共情了无招孤立无援的处境。
“如果当年不打散无招的队伍,那些老将都还在,钉钉没有人会抱怨。”“以前老阿里/钉钉经常到两三点,谁说什么了?
七万字的产品文档,详细记录了无招最看重的战略产品 ONE 从零到一再到搞砸的全过程。
就像针尖刺破了水气球。
无招迅速被推上舆论的风口浪尖,并闪电被阿里这个组织机器放弃并割席。
06
大局
无招这套在内部见惯不惊、在外界看来又极致严苛的管理方式,最终引爆了舆情,并烧到了阿里的雇主品牌。
时间线正卡在这家公司正在积极推进 AI 业务建设,大力招揽顶尖 AI 人才之际。
它给了外界一种阿里不尊重年轻人,也不欢迎年轻人自主创新和独立思考的刻板印象。
这是当下这个阶段的阿里万万不能接受的。
当然,也不止阿里一家有这个困惑。毕竟所有大厂搞 AI 都不灵活。生产力的方式冗余,想要的又太多,组织困境非常明显。
蜀中无大将。
在全球化的 AI浪潮面前,无招也只不过是一个过时的战士。他卡在一个奇怪的生态位置,在一场大企业大局为重的博弈中,被引爆并牺牲掉了。
钉钉没有找到主线,越是没有上升的团队也就越内耗。人心涣散,所有人也都觉得这么搞下去是个死局,没有希望。
钉钉前员工聊起前司业务路径也连连感慨,“时代变了,这么搞,不一定会有增长的”。
07
子弹
已经离职在休假的钉钉前AI产品经理滕雅辛(花名“幽素”),则已经意识到自己文档发出后,局面已经失控。
或许是感到压力。她在最新在社交网络发了一段新的文学性很强的回应。
说文字一旦落笔,它的命运就不再由作者掌控。
绕过其中的文学性修饰,大意可理解为:
“我弄明白自己让人当枪使了”;
“闹太大了,不关我事”;
“ 求放过”。
只有风暴中心的钉钉员工家属很开心。
他们在社交网络给幽素留言:谢谢你, 昨晚我女儿在睡前见到爸爸了。
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